Central de Ajuda

Para obter os melhores resultados ao gerar imagens no WhatsLook, siga estas orientações:

1. Seja específico na descrição - Quanto mais detalhes você fornecer sobre o resultado desejado, melhor será a imagem gerada.
2. Envie uma imagem de qualidade - A foto do produto que você envia deve estar bem iluminada e com o objeto centralizado.
3. Mencione o contexto - Informe se deseja um fundo específico, estilo de fotografia ou ambiente para o produto.
4. Revise antes de confirmar - Verifique se sua descrição está clara antes de solicitar a geração da imagem.

Exemplo de boa descrição: "Quero uma foto profissional desta camisa branca em uma modelo feminino, com fundo neutro claro, iluminação de estúdio e sombras suaves."

Ao utilizar o WhatsLook, você deve estar ciente das seguintes condições relacionadas aos direitos autorais:

• A empresa VRG Software Ltda (CNPJ 60.493.704/0001-75) detém os direitos sobre o modelo de geração de imagens e pode comercializar qualquer imagem ou vídeo que é enviado à plataforma.
• As imagens geradas podem ser utilizadas por você para fins comerciais, desde que respeitadas as limitações legais.
• Não é permitido utilizar o serviço para gerar conteúdo que viole direitos de terceiros ou que contenha material ofensivo, ilegal ou inadequado.
• A VRG Software Ltda se reserva o direito de utilizar as imagens geradas para aprimoramento do serviço e para fins promocionais.

Se você encontrar qualquer problema relacionado a cobranças, créditos ou pagamentos, siga estas orientações:

• Entre em contato imediatamente com nosso suporte via WhatsApp no número (51) 9 9892-0818 ou por e-mail em suporte@whatslook.com.br.
• Tenha em mãos o comprovante de pagamento (screenshot ou número de transação) para agilizar a resolução.
• Informe detalhadamente o problema encontrado, incluindo data e hora da transação.
• Nosso prazo para resolução de problemas com cobranças é de até 48 horas úteis após o contato.

Para garantir o melhor funcionamento do WhatsLook, observe estas recomendações:

• Respeite os tempos de resposta - O sistema precisa de alguns segundos para processar cada mensagem. Aguarde a resposta antes de enviar nova mensagem.
• Leia atentamente as instruções - Siga as orientações fornecidas pelo sistema para garantir o correto funcionamento do serviço.
• Envie uma mensagem por vez - Evite enviar múltiplas mensagens em sequência rápida, pois isso pode confundir o sistema.
• Verifique sua conexão - Uma conexão instável pode causar problemas na geração de imagens ou no envio de mensagens.

O WhatsLook possui um sistema de anti-spam para garantir o bom funcionamento da plataforma:

• Se você recebeu uma mensagem de bloqueio temporário, não se preocupe. Isso é normal quando há muitas solicitações em um curto período.
• Aguarde o período indicado - Normalmente, o bloqueio dura cerca de 5 minutos. Após esse período, você poderá interagir novamente com o sistema.
• Não crie novas contas - Tentar contornar o bloqueio criando novas contas pode resultar em bloqueio permanente.
• Se o bloqueio persistir por mais de 10 minutos, entre em contato com nosso suporte para verificar se há algum problema específico com sua conta.